Schulungskoordinator:in (m/w/d)

– du kannst gut planen
– du kannst gut organisieren
– du bleibst immer schön freundlich 🙂
– du hast Freude an reibungslosen Abläufen
– du bist lösungsorientiert
– du gibst gerne und schnell Auskunft
– du gehst mit Mitarbeiter:innen-Ressourcen klug um
– du übernimmst gerne administrative Tätigkeiten

– du stellst einen reibungslosen Ablauf der Planung und des Betriebs unserer Online-Kurse sicher
– du planst unsere Kurstermine und setzt die passenden Trainer ein
– du hast die Verfügbarkeiten der Trainer im Blick
– du prüfst eingehende Bestellungen und verschickst Rechnungen
– du kümmerst dich um Stornierungen, Umbuchungen, Kursausfälle, Ersatztermine und alle zugehörigen Arbeitsschritte
– du kümmerst dich um alle Fälle, die nicht über unsere Standard-Prozessen abgedeckt sind (abweichende Erstellung von Zertifikaten, etc.)
– du pflegst die Stammdaten unserer Kunden
– du reagierst auf alle Schulungs- und Supportanfragen innerhalb von max. 24 h
– du bist unsere Kontaktperson für alle Anfragen von Firmenschulungen (Anfrage, Auftragsklärung, Angebot, Terminfindung, Registrierung Teilnehmer, Rechnungsversand)
– du unterstützt uns dabei, unsere Organisation von Schulungen zu professionalisieren (Prozesse, Tooling)
– du übernimmst ggf. Aufgaben im Bereich Office-Management (Verwaltung von Subscriptions, administratives Onboarding von Mitarbeitern, Schnittstelle zwischen Steuerbüro und Geschäftsführung)
– du kooperierst mit der Buchhaltung

– Langfristige Zusammenarbeit
– Gestaltung: Du kannst eine wachsende Firma mitprägen.
– Remote Work: Du könntest arbeiten, von wo du willst. Oder im Büro in Berlin.
– Flexibilität: Du kannst deine Arbeit relativ flexibel einteilen.
– Benefits: DB Deutschlandticket (Jobticket), Urban Sports Club (Mitgliedschaft M)